Microsoft Dynamics 365 es la plataforma de soluciones de negocio en la nube de Microsoft, con acceso a ERP y CRM en una sola plataforma y aplicaciones específicas para cada proceso clave de negocio: operaciones, finanzas, compras, ventas, producción, calidad, proyectos, servicio de atención al cliente, servicios de campo o con equipos desplazados, marketing y recursos humanos.
Además, en la misma plataforma es posible obtener las herramientas profesionales, tales como, Power BI, PowerApps, Microsoft Automate y Microsoft Azure para extender las funcionalidades de Microsoft Dynamics 365 al incorporar el análisis de datos, flujos de trabajo y conocimiento del negocio.
Microsoft Dynamics 365 es un modelo de soluciones basadas en la nube, por tanto, los usuarios de dicha plataforma pueden adquirir aplicaciones y licencias según su función dentro de la compañía y en modalidad de Software as a Service (SaaS), lo que proporciona una gran flexibilidad para coordinar la funcionalidad de esta solución de negocio con las estructura y funcionamiento de la empresa.
Copilot para Dynamics 365 es la asistencia coversacional en las Aplicaciones Empresariales de Microsoft impulsadas con Inteligencia Artificial para aumentar la productividad transversal de las Empresas y la eficiencia operativa diaria en todas las áreas de los negocios.
Desde finanzas a ventas, servicio a clientes, marketing, soporte técnico, administración, cadena de suministro, gestión de almacenes y logística, los Copilots de Dynamics 365 AI integran en todas ellas la capacidad de hacer más con menos, gracias a la funcionalidad nativa de GenAI, extensible y personalizable, que sigue creciendo en toda la familia de Business Applcations de Microsoft.
Copilot es el asistente interactivo de IA Generativa personalizable para uso en todas las Plataformas de Microsoft, con funcionalidad que añade Inteligencia Artificial a Aplicaciones de gestión empresarial Dynamics 365 AI, Apps de negocio, incluyendo la capacidad de apoyar los desarrollos rápidos y de bajo código, junto a todas las herramientas de Power AI Platform para su uso más productivo y servicios de Azure AI Platfom, expandiendo, de este modo, las capacidades de las personas utilizando tecnología de última generación en IA llegando a todas las líneas de gestión de negocio de Microsoft.
Dynamics 365 Finanzas y Operaciones es la plataforma ERP y CRM de Microsoft, con Inteligencia Artificial incorporada, para la gestión empresarial integrada y avanzada para grandes empresas.
Facilita a los usuarios la administración de la gestión integral de la empresa en todos los niveles, finanzas, ventas, servicios y operaciones. La plataforma de gestión empresarial accede a la Inteligencia Artificial para aumentar las ventas y mejorar el servicio a clientes, a través del CRM integrado al ERP. Permite la gestión del negocio con la omnicanalidad y la movilidad empresarial que necesitan las empresas. Es la plataforma avanzada de gestión empresarial que ayuda a administrar todos los recursos de la compañía, escalando en la nube segura Microsoft Azure, las herramientas inteligentes que necesita para gestionar su negocio. Permite ofrecer una mejorada experiencia de cliente, personalizando la atención a los clientes, automatizar las ventas y aumentar los ingresos de las compañías.
Dynamics 365 Business Central es el ERP basado en la nube para la Gestión Empresarial integrada de las Pymes que sustituye a Navision, que unifica los datos en una plataforma conectanda a la gestión de las finanzas, operaciones, ventas y servicios, ayudando a la Mediana y Pequeña Empresa a digitalizar y modernizar sus negocios para obtener rentabilidad y beneficios con flujos de procesos optimizados.
Power Platform es la plataforma de Business Intelligence en la nube de Microsoft que integra un conjunto de aplicaciones, soluciones y servicios inteligentes con IA que permiten unificar los datos empresariales, analizar los datos de negocio y compartir la información que generan las empresas para optimizar cualquier proceso de negocio.
Power BI es la herramienta de Business Intelligence que permite crear paneles dinámicos e interactivos para analizar grandes volúmenes de datos en Excel, extrayendo información a través de lenguaje natural.
Los paneles de Power BI ofrecen a los usuarios una vista global y completa con sus métricas más importantes en un mismo lugar. La información se actualiza en tiempo real y está disponible en todos los dispositivos. De este modo, los usuarios pueden explorar los datos subyacentes del panel mediante herramientas intuitivas que permiten obtener respuestas fácilmente.
El proceso de creación de un panel es sencillo, ya que se realiza a partir de aplicaciones de negocio conocidas por el usuario. A su vez, se completa, además, con paneles ya configurados en el estándar. Asimismo, permite acceder a los datos e informes desde cualquier lugar con las aplicaciones móviles de Power BI Mobile, que se actualizan automáticamente con los cambios que se van produciendo en los datos.
Power Automate es la herramienta de Business Intelligence que permite a las Empresas crear flujos de trabajo automatizados para optmizar cualquier proceso de negocio, conectando dos o más aplicaciones y efectuando acciones concretas con el objetivo de mejorar los procesos de gestión automatizando tareas rutinarias que optimizan la gestión empresarial.
Microsoft Azure es la plataforma de Microsoft en la nube pública que proporciona un completo servicio de Cloud Computing (Computación en la Nube) a las Empresas para construir, probar, desplegar y administrar aplicaciones, soluciones y servicios mediante herramientas con IA de uso en sus centros de datos.
Microsoft Azure permite desplegar servicios de infraestructuras IaaS para el almacenamiento, redes, máquinas virtuales y plataformas PaaS con bases de datos de alta disponibilidad SQL, CMS para el desarrollo de entornos web y backend para aplicaciones móviles, además de ser compatible con todo tipo de tecnologías es la nube más Cibersegura del mercado TI.
Microsoft 365 para Empresas es la plataforma que impulsa la productividad, la colaboración y la interconexión entre los equipos de trabajo en las empresas que integra todas las herramientas de Office 365 además de las nuevas herramientas que incorpora la plataforma con Inteligencia Artificial.
Gracias a Microsoft 365 las empresas pueden acceder a la administración de dispositivos, de manera cómoda y sencilla, con total seguridad, en un entorno que los usuarios conocen ampliamente y que conecta a los empleados con la información de la empresa gracias a la inteligencia de negocio integrada.
Es la propuesta de valor de IFR Group para que los negocios alcancen su máximo potencial. La Solución que agrupa todos los productos y servicios de valor añadido que IFR ofrece a sus clientes.
Este valor añadido se fundamenta en la elección de los mejores productos de tecnología, los mejores profesionales y la máxima experiencia sectorial para ofrecer en cada momento la mejor solución a su negocio.
IFR Group como Microsoft CSP (Cloud Service Provider) Level 1 partner puede ayudarle en el licenciamiento de Dynamics 365 en todas sus modalidades.
Existen tres modelos de licenciamiento disponibles y las tienen la capacidad de mezclarlos para conseguir la mayor solución para su negocio y su presupuesto.
Aplicaciones: Las diferentes soluciones de Microsoft Dynamics 365 como Finanzas y Operaciones, Sales, Customer Service, Field Service, Project Server Automation o Talent, pueden licenciarse por separado con diferentes niveles de acceso: Empresa, Actividad o Equipo.
Planes: Los usuarios que necesiten acceder a diferentes soluciones de CRM, como Sales, Customer Service, Field Service o Project Server Automation, lo pueden hacer con un único licenciamiento de tipo Plan. Adicionalmente existe un plan avanzado para aquellos usuarios que no solo combinan el uso de diferentes soluciones de CRM, también necesitan acceso a Finanzas y Operaciones (ERP).
Team Members: El licenciamiento de tipo Equipo es transversal a las aplicaciones y a los planes. Nos permite definir miembros de nuestra organización con un acceso ‘ligero’ a las soluciones, pero nos brinda niveles de permiso muy potentes como, por ejemplo, el acceso total de lectura a todas las las aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 o la participación en procesos de aprobación de flujos de trabajo.
Microsoft Dynamics 365 es un conjunto de soluciones que Microsoft provee desde Microsoft Azure.
Microsoft Azure es la plataforma en la nube con más certificaciones del mercado y la única con sistemas de privacidad integrados. Microsoft Azure convierte la seguridad de las soluciones Microsoft Dynamics 365 en una prioridad para el cumplimiento global de sus responsabilidades.
Sí, Microsoft Dynamics 365 es un servicio creado para Microsoft Azure, la nube pública de Microsoft, pero el licenciamiento de Microsoft permite tanto implementaciones en local, como en nube privada o en entornos híbridos.
Con Microsoft Dynamics 365 Microsoft ha creado la más potente y novedosa plataforma de soluciones empresariales en la nube Microsoft Azure que integran todas las soluciones Dynamics 365.
Estas soluciones abarcan tres grandes áreas: productividad y colaboración a través de Microsoft 365, negocio mediante Microsoft Dynamics 365 y conocimiento empresarial con Power Platform.
Su organización puede beneficiarse del uso de estas soluciones en un modelo común de datos, lo que facilita la capacidad de uso de las soluciones por parte de sus empleados, la explotación del conocimiento gracias a un modelo de datos común a todas las aplicaciones de la plataforma y la gestión de los ciclos de vida de los productos gracias al licenciamiento unificado y la gestión centralizada de sus productos Microsoft.